Mách bạn cách khắc phục sự cố mất mạng internet cáp quang Viettel tại nhà



V

vienthong123

Member
Mách bạn cách khắc phục sự cố mất mạng internet cáp quang Viettel tại nhà

Việc bị mất mạng internet ngay khi đang bộn bề công việc hay thỏa mãn nhu cầu giải trí tại nhà là một trong những vấn đề khiến người dùng vô cùng bức bối, khó chịu. Đừng quá lo lắng, trong trường hợp này bạn hãy thử áp dụng một số cách khắc phục sự cố mất mạng internet cáp quang Viettel ngay tại nhà được chúng tôi bật mí ngay sau đây.

Xem thêm: Cáp quang Viettel

Trường hợp biểu tượng mạng có dấu X đỏ

Nếu thấy biểu tượng mạng xuất hiện dấu X đỏ bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

+ Bật modem hoặc switch (nếu có); trường hợp các thiết bị bị hỏng (không thấy đèn sáng) cần tiến hành thay thế ngay.

+ Card mạng bạn đang sử dụng là loại rời có thể sẽ bị lỏng nên cần chắc chắn cắm chặt lại. Nếu đèn không sáng trên card mạng là lúc bạn cần thay cái mới.

Xem thêm: Lắp đặt cáp quang Viettel



Xuất hiện lỗi chấm “!” màu vàng tại biểu tượng mạng

Là một trong những sự cố thường gặp đối với việc mất mạng internet cáp quang Viettel. Bạn cũng đừng quá vội vàng bởi lỗi chấm “!” vàng này hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng cách:

+ Bật modem để máy tính được kết nối trực tiếp với switch (sử dụng kết nối mạng LAN).

+ Set lại IP tĩnh để chắc chắn địa chỉ IP của máy tính không trùng với thiết bị khác trong hệ thống.

+ Quét virus và set lại IP tĩnh để loại trừ khả năng do virus gây lỗi.

+ Cài đặt đúng driver cho card mạng.

Xem thêm: Tổng đài cáp quang Viettel

Vẫn có biểu tượng mạng song không thể truy cập internet cáp quang Viettel

Còn gì bức xúc hơn khi mà đang cần sử dụng gấp mạng internet cáp quang Viettel mà lại không thể truy cập trong khi biểu tượng mạng vẫn có phải không nào? Bạn hãy thử một số mẹo gợi ý dưới đây để khắc phục tình trạng này nhé!



+ Cắm chặt lại line DSL vào modem để chắc chắn không bị lỏng.

+ Đặt IP DNS server cho máy tính.

+ Quét virus cho toàn bộ máy tính mà vẫn không thực hiện truy cập internet thành công cần cài lại trình duyệt.

+ Line DSL bị đứt ngầm bạn khó có thể tự khắc phục mà cần đến sự hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

+ Lỗi đường truyền internet bạn nhanh chóng liên hệ đến đơn vị cung cấp dịch vụ cáp quang Viettel để được hỗ trợ sửa chữa.

Xem thêm: Cáp quang VNPT

Hy vọng với những chia sẻ trên đây bạn đã nắm được cho mình kinh nghiệm tự khắc phục các sự cố liên quan đến mất mạng internet cáp quang Viettel ngay tại nhà, đảm bảo truy cập thành công. Đối với các trường hợp bạn không thể tự giải quyết hãy liên hệ đến nhà mạng thông qua số tổng đài chính thức để nhận sự tư vấn, hỗ trợ cụ thể theo yêu cầu sớm nhất.

nguồn:https://tongdaiviettelhcm.com.vn/blogs/news/mach-ban-cach-khac-phuc-su-co-mat-mang-internet-cap-quang-viettel-tai-nha
 



Top